Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi giữ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kubet77s thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
kubet77s Thông tin của bạn — chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — qua live chat hoặc email đều được xử lý theo thứ tự nhận.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại yêu cầu: truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và tên hiển thị có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng phụ — đây là nền tảng để dịch vụ thanh toán và tài khoản hoạt động đúng cách. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu dữ liệu tài khoản trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã được xác nhận.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookies và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có phận sự mới được truy cập dữ liệu người dùng — áp dụng kiểm soát vai trò và ghi log truy cập để giám sát nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập email, tên hiển thị và thông tin xác minh cơ bản. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được lưu để đối soát khi cần hỗ trợ.

Dữ liệu thanh toán đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa loại dữ liệu nào. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch thực hiện tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.